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嘉峪关供电公司:“三到位”打响春节供电“保卫战”

作者:admin 发布日期: 2021-02-08 二维码分享

春节将至,为做好供电服务保障工作,嘉峪关公司组织共产党员服务队员在做好疫情防控的前提下,扎实开展春节保供电行动,落实“三到位”,打响春节供电“保卫战”。

节前走访到位。年关将至,各大企业都在加快生产步伐,为保障辖区企业客户生产安全用电,切实提高供电服务水平,该公司结合客户用电性质和行业特点,制定走访计划和走访内容,对重点单位、关键场所和中小型企业等重要客户节前走访,及时了解客户用电需求和生产经营情况,解决用电难题,指导企业科学用电,进一步营造良好的供用电关系。

上门服务到位。为让辖区居民用电无忧,该公司组织工作人员实施延伸用电安全排查服务,台区经理主动上门,了解用电情况,检查低压线路和用电设备,消除不安全因素,主动发放供电服务卡和宣传资料,处理各类用电问题,确保用电可靠性,引导客户春节期间安全用电。

巡视消缺到位。该公司合理安排电网运行方式,有针对性地做好事故应急工作,制定完善保电方案和事故应急预案,加大线路与设备巡视,提前做好节前隐患排查,对重点客户、重要活动场所供用电安全进行全面检查,进一步消除安全隐患。同时,严密监视电网运行情况,做好负荷预测和用电高峰负荷调整,确保电力充足供应。

同时该公司还在地市雄关周末报增设专版,向广大客户宣传电费电价新政策,“网上国网”,电力保障电话,报纸内容涵盖:致电力客户的一封信,足不出户尽享电力服务,国家电网官方移动客户端网上国网APP,网上国网APP下载及注册方法,关于调整电力客户超标周期的告知书,2021年电价调整政策,同时致以诚挚的新春祝福,该公司员工在工作之余走向广场、街道进行分发,宣传电价新政策,推广“网上国网”。与相关部门配合,组织人员对城乡涉及城乡变电站所带线路的树木进行修剪、砍伐,确保线路的安全稳定运行。

下一阶段,该公司将持续做好做实优质服务工作,加强电网设备隐患排查治理力度,提高线路和设备巡视频次,进一步优化各项供电服务环节,全力营造安全温馨的用电环境,确保辖区人民群众过一个温暖祥和的春节。



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